Гарантии и возврат

Если по каким-то причинам вам необходимо вернуть товар, то сделать это можно по предварительному согласованию с менеджером в нашем офисе

Когда вы можете вернуть товар обратно

  1. Товарный вид не нарушен, клеммы не подключались, вы не ставили и не пользовались аккумулятором. В этом случае у вас есть 15 дней чтобы вернуть товар обратно, или обменять его на аналогичную модель.
  2. Товар ненадлежащего качества или неисправен. В этом случае вам необходимо получить заключение экспертизы в сервисном центре и при ее наличии мы вернем вам деньги, или выдадим новый аналогичный аккумулятор

Когда аккумулятор не подлежит возврату

  • Вы уже поставили его и попользовались им какое-то время. Клеммы подключались, внешний товарный вид нарушен.
  • Если вы не можете подтвердить что покупали товар в нашем магазине. Как правило об этом свидетельствует товарный чек, который мы выдаем с каждым заказом. Также все наши заказы мы заносим в базу данных, поэтому мы можете назвать свое ФИО по телефону и мы проверим.

Условия гарантии

На все товары идет гарантия от производителя. Срок гарантии начинается с даты продажи изделия. При возникновении гарантийного случая вам необходимо обратиться в соотвествующий сервисный центр для получения экспертизы о причинах неисправности